1.了解需求

包括安裝監(jiān)控的地點和目的、所要照射的位置等信息，了解了目的和哪些位置需要架設后，才能心中有數(shù)。

2.給出選擇

詢問并確定客戶采用什么方案達到最終的效果及保存的時間，分別講清各種攝像機的實際情況。

1是安裝網(wǎng)絡100萬像素、130萬像素還是200萬像素的，還是用同軸130萬或200萬高清攝像機，是用普通的組裝攝像機還是用品牌的攝像機。

2飯店的用什么攝像、店鋪用什么攝像頭、工廠用什么攝像頭是有所不同的，可以分別推薦，但你要了解他真實的用意，以便引導客人來選擇。

同時保存的時間要確定一個范圍，不同的方案最終保存時間不一樣。與客人確定好，以免日后發(fā)生糾紛，同時也體現(xiàn)你的專業(yè)性。

3.展示效果

引導客人來選擇方案并展示不同方案的效果。如果你有店面要把店面內的攝像頭聯(lián)網(wǎng)用手機可以觀看，因為客戶不了解具體效果，你的形容也未必能精確，所以能看到效果是最好的。

如果沒有店面怎么辦，比較穩(wěn)妥的客戶可以帶幾個攝像頭去現(xiàn)場看效果，簡單搭建平臺讓客戶看效果，只有一般意向的不太明確的客戶可以不用。

有些其他品牌攝像頭所支持的遠程查看是開放的，只要知道賬號密碼即可查看，不用主客戶端授權，所以即使你手里有很多安裝過的客戶的賬號密碼也千萬不要向現(xiàn)在客戶展示使用效果，因為反應快的客戶會問你為什么能看到別人家的監(jiān)控，我的監(jiān)控你也會看到吧！所以分分鐘踢你出去。

所以如果你是家庭用戶，勸你安裝大品牌監(jiān)控設備，小品牌不是不讓你裝，一旦有遠程訪問功能，切忌要把賬號和密碼更改，要不你家被別人監(jiān)控你都不知道。

4.確認合同和售后服務

質保幾年，保修幾年，上門時間等。

其實大多數(shù)人多出一點鈔票沒關系。就是怕安裝時講得非常好，安裝好后錢一結人都找不到了。售后非常麻煩。

所以一般要給客人一個承諾。在簽合同的時候也要寫明白，產(chǎn)品上廠家都有一定的保修期限這個按照廠家保修即可，線路問題就需要你自己掌握了，因為每一次售后也是一次成本支出，過了保修期以后如果再需要維修需要收取一定的費用，售后問題也直接影響著收入。

如果遇上這樣的客戶，產(chǎn)品過保近兩年還是電話不斷讓你維修并不愿意出售后費用，像這種客戶就需要注意了，一旦遇到也只能加入黑名單。

5.簽定合同，收取定金，適當?shù)亩Y讓

計算好成本和收入，定金一定要收，一般收整個費用的30%，然后布線完成收30%，安裝調試完成收剩下的40%。

計算好設備的保修時間，從廠家采購是一個時間，安裝一般比較晚，如果客戶因為其他原因晚了一兩個月安裝，這個設備中間的空檔擋需要注意，安裝設備時間和采購時間間隔不要太久。

6.施工和驗收

根據(jù)裝修或者直接安裝的要求進行安裝，安裝時最好讓客戶查看一下東西，以確定你與他合同所描述一致。

施工過程中一定要認真仔細，因為售后也是你，施工不做好，售后還是自己的活。

這樣既麻煩而且影響后面的生意。

7.收尾工作

驗收后主動教會客人如何使用監(jiān)控和注意事項，并留平面圖給客人。

上面這些做做小工程還是比較有效果的，大工程的話需要按具體情況定，大工程變數(shù)比較大。

來源：機房監(jiān)控 http://www.nyjcworld.com   本文采集于網(wǎng)絡，如有問題有聯(lián)系刪除